Parrainage Tesla : après la commande, étape par étape

La plupart des guides — le nôtre y compris ailleurs sur ce site — s'arrêtent au moment du clic sur le lien. Cette fiche couvre la suite : ce qui se passe après la commande, côté filleul et côté parrain.

Étape 1 — vérifiez votre récapitulatif de commande

Juste après avoir commandé, ouvrez votre confirmation : la ligne « avantage de parrainage » doit y figurer. C'est la preuve que le lien a bien été reconnu avant le paiement^[1]. Si elle manque, contactez immédiatement le service client Tesla — pas nous, nous ne gérons pas votre commande.

Étape 2 — gardez une trace de la date

Notez la date de commande : chaque avantage ou crédit de parrainage expire 12 mois après son attribution. C'est utile plus tard si un crédit de Supercharge semble avoir disparu.

Étape 3 — côté parrain : où retrouver ses crédits

Le propriétaire qui a partagé son lien retrouve le suivi de ses parrainages dans l'application Tesla, onglet Profil puis Parrainage. Les crédits (jusqu'à 250 € par filleul, plafonnés à 10 par an) y apparaissent une fois la commande du filleul finalisée.

Étape 4 — si quelque chose ne correspond pas

• Avantage absent du récapitulatif : contactez le service client Tesla avant de finaliser si possible, ou juste après sinon.
• Crédit parrain non visible après la commande du filleul : patientez le temps du traitement, puis contactez Tesla si l'écart persiste au-delà d'un délai raisonnable.
• Doute sur le plafond de 10 parrainages : le compteur est remis à zéro le 1ᵉʳ janvier — détail : tableau récompense parrain.

Le jour de la livraison : un dernier repère utile

L'avantage filleul (par exemple les kilomètres de Supercharge) est rattaché à votre commande, pas à votre livraison : vous n'avez rien à réclamer physiquement le jour J. Gardez malgré tout une copie (capture d'écran ou PDF) de votre récapitulatif de commande original : c'est la pièce que le service client vous demandera en cas de litige, des mois plus tard, si un crédit venait à manquer.

Pourquoi garder une preuve compte plus qu'on ne le pense

Le parrainage repose sur un enregistrement automatique au moment de la commande ; il n'existe pas de « guichet » où réclamer l'avantage a posteriori si le récapitulatif ne le montrait pas. C'est pour cette raison que la vérification avant paiement — et non après livraison — reste le seul moment fiable pour s'assurer que tout est en ordre. Procédure avant commande : mécanique d'application.

Véhicule et solaire : ne confondez pas les deux suivis

Si vous êtes aussi client Tesla Energy (panneaux solaires, Powerwall), sachez que le parrainage véhicule et le parrainage solaire sont suivis séparément dans l'application : ne cherchez pas vos crédits véhicule dans l'onglet énergie, ni l'inverse.

Ce qu'on oublie souvent de vérifier un an plus tard

Beaucoup d'acheteurs découvrent l'expiration à 12 mois trop tard : un crédit de Supercharge non consommé, ou des crédits parrain non réclamés, disparaissent simplement au bout de leur délai^[1]. Si vous êtes filleul, utilisez votre avantage sans trop attendre ; si vous êtes parrain, consultez régulièrement l'onglet Parrainage de l'application plutôt qu'une fois par an.

Un dernier repère pour dormir tranquille

Le seul moment où un parrainage peut réellement échouer, c'est avant la commande — pas après. Une fois la ligne d'avantage visible dans votre récapitulatif de commande, le plus dur est fait : le reste (crédit parrain, expiration à 12 mois) suit un fonctionnement automatique et documenté, pas une démarche que vous devez déclencher vous-même chaque mois.

Pour la procédure avant la commande, voir notre panorama des pièges à éviter. Un lien de parrainage valide, tout de suite : fiche d'accueil.

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Sources vérifiées